不正決済監視業務 / LINEギフト・LINEショッピング

専門正社員

LINEの友だちにギフトを贈れるサービス「LINEギフト」 / INE上でお買い物ができるサービス「LINEショッピング」におけるユーザーの不正決済の監視業務を担当していただきます。
サービスを利用するユーザーや出店企業がより安心で快適な状態でサービスをご利用いただくための縁の下の力持ちとなる重要なお仕事です。
サービスの成長に向けて、関係各社と連携しながらプロジェクトを推進していただきます。
細かい作業やマルチタスクが得意な方、組織やサービスの成長を一緒に楽しんでいける方を募集します。

＜具体的な業務内容＞
・検知した不正取引ユーザーを監視する業務
・監視により条件に該当したユーザーのブロック処理
・決済代行業者より連携のある不正利用調査
・生産性やKPIの数値管理
・フロー設計 / 業務改善提案 / アサイン調整など
・メンバー育成 / OJT
 
＜仕事の魅力＞
・LINEヤフーグループの新戦略のサービス「LINEショッピング」の運営に携われる
・事業側との距離が近く、我々の声がサービスの成長に貢献していることが体感できる
・組織やサービスの成長をチームメンバーと共に楽しめる
                                
 ＜キャリアプラン＞
入社後は、サービスやツールに関する座学、OJTにて実案件の対応を実施いたします。
複数の工程があるためフェーズを分けてOJT進行 / 解除を目指し、半年程度でユーザー /出店企業 / 決済代行会社の応対をはじめとした全業務の習得をしていただきます。
将来的にチームやサービスの拡大にともない、業務リーダーや管理職へのアサインなど今後ご自身の役割や担当範囲も広がっていく可能性があります。                                

＜関連情報＞
LINEギフト 

〒812-0012 福岡県福岡市博多区博多駅中央街8-1 JRJP博多ビル12F
JR九州・JR西日本・福岡市営地下鉄「博多駅」と直結

＜休日 / 休暇＞
完全週休2日制（シフト制）、有給休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇制度（勤続5年で10日間）、ハッピーフライデー（土曜祝日振替休暇）

＜給与＞
・賃金形態：月給制（固定残業代含む※1）
・給与改定：年2回
・賞与：年2回（会社や所属部署の業績を踏まえて支給）
・諸手当：交通費支給（※2）、働く環境支援手当（※3）
（※1）時間外労働の有無に関わらず、10時間分の固定時間外手当を支給。
（※2）所属オフィスに出社した日数に応じて実費を支給。月額上限150,000円。
（※3）働く環境の整備やランニングコスト補填を目的として支給。

＜各種保険＞
・雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険

＜福利厚生＞
・総合正社員への登用制度あり
・通勤手当（当社規定に基く）
・働く環境支援手当（当社規定に基く）
・定期健康診断（当社規定に基づき再検査費用の補助あり）
・企業型確定拠出年金制度
・株式累積投資（るいとう）
・財形貯蓄
・総合福祉団体定期保険（弔慰金）
・インフルエンザ予防接種
・ライフイベント時の特別手当支給
・社員専用カフェ / マッサージルーム / リラックススペース
・社内サークル制度
・Family Day（社員家族参加イベント）
・各種研修制度（語学、職責者研修等）
・カフェテリアプラン制度
・VISA申請支援
・入社支援制度あり（当社規定に基きU/Iターン希望者のみ）

＜受動喫煙防止措置の実施＞
・屋内原則禁煙（屋内に喫煙室あり）

書類選考⇒面接（2～3回）⇒内定