システム運用マネジメント（運用設計・業務変革）

総合正社員

＜仕事の魅力＞
・LINEヤフーグループの業務を支える社内共通システムの運用に携わり、影響範囲の大きい課題に向き合える
・日々の運用に留まらず、課題設定 / 改善提案 / 運用設計 / 定着化まで、上流から一貫して運営をつくることに関われる
・仕組みがない状態から新しい運用の標準をつくる経験が積める
・AI / 自動化 / ナレッジ活用 / 外部パートナーの活用を組み合わせ、品質と生産性を両立する運営モデルを構築できる
・目標達成や価値最大化に向けて、互いを尊重しながらも必要な議論を重ね、チームで成果を生み出すカルチャーがある

＜キャリアプラン＞
入社後、OJTを通じて、現行の運用基盤や関係者、KPIについて把握します。
その後、まずはプレイングリーダーとして、早期から担当領域の改善・新規立ち上げ等のテーマに取り組みます。自ら課題を設定して施策の企画・立案から実行、効果検証までを担い、成果や適性に応じて、品質、生産性、コスト、人財育成等のマネジメント領域に責任範囲を拡張します。
将来的には複数の運営領域を統括する上位管理職、または運用設計・業務変革を横断的にリードする専門職のいずれも目指すことができます。

＜必須の経験・スキル＞
以下すべての経験・スキルがあること
・システム運用・保守、テクニカルサポートにおける実務経験（3年以上）
・新規業務の立ち上げ / 業務プロセス再設計 / 既存業務の改善のいずれかを主導した経験
（業種や規模は不問）
・現状や目標 / KPIから自ら課題を設定し、チームやプロジェクトをリードした経験
・管理職経験またはそれに準じる責任者経験

＜歓迎する経験・スキル＞
・システム構成を理解し、ログ / 設定 / 権限 / 監視情報 / データベース等を用いた一次切り分けを行った経験
・ミッションクリティカルなシステムや重大インシデントにおいて、判断 / 関係者統率 / 報告を担った経験
・社内外のステークホルダーとの折衝 / 交渉経験
・経営や管理者層へのレポーティング経験
・SRE / AI / 自動化 / ナレッジマネジメント / BPO等を活用した運用高度化の経験
・ベンダーコントロールの経験
・ピープルマネジメントの経験

＜求める人物像＞
・システム運営を「事業とユーザーを支え仕組みを変えていく専門領域」と捉え、この領域でマネジメントキャリアを築きたい方
・目的や目標 / KPIから自ら課題を設定し、関係者を巻き込みながら成果が出るまでやり切れる方
・不確実な状況でも仮説を立て、必要な意思決定や優先順位付けを行い、前に進められる方
・個人の成果だけでなく、メンバーの成長とチーム全体の成果に責任を持てる方
・品質 / ユーザー満足 / スピード / コストのバランスを踏まえ、状況に応じた判断ができる方
・変化や非定型業務を前向きに捉え、標準化 / 自動化 / AI等を活用して再現可能な仕組みを構築できる方

〒812-0012 福岡県福岡市博多区博多駅中央街8-1 JRJP博多ビル12F
JR九州・JR西日本・福岡市営地下鉄「博多駅」と直結

書類選考⇒面接（2～3回）⇒内定